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Gerente de Consultoría Operaciones e Infra

Buscamos un Gerente de Consultoría en Infraestructura y Operaciones TI para liderar la entrega de servicios y proyectos tecnológicos en clientes de diversos sectores. Este rol es clave para la gestión estratégica y operativa de soluciones de infraestructura, servicios en la nube y operación tecnológica, asegurando la excelencia en el servicio, la optimización de costos y la transformación digital de nuestros clientes. El candidato ideal debe combinar habilidades técnicas con un fuerte enfoque en la gestión de clientes, resolución de problemas y una orientación comercial para identificar oportunidades de crecimiento. Responsabilidades principales Gestión de operaciones y proyectos: Liderar y supervisar la ejecución de proyectos de infraestructura TI, servicios cloud y operaciones, asegurando cumplimiento de SLA, calidad y rentabilidad. Relación con clientes: Actuar como socio estratégico de los clientes, entendiendo sus necesidades y diseñando soluciones que agreguen valor a sus operaciones. Liderazgo de equipos: Coordinar equipos de consultoría y operaciones, promoviendo un entorno de alto rendimiento y colaboración. Resolución de incidentes y crisis: Gestionar situaciones críticas con clientes y equipos internos, asegurando continuidad operativa y altos niveles de satisfacción. Desarrollo de negocio: Identificar oportunidades de crecimiento en clientes actuales y nuevos, liderando la elaboración de propuestas y gestionando el proceso de venta consultiva. Optimización y automatización: Implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos mediante automatización, adopción de nuevas tecnologías y mejora continua. Gestión de proveedores y contratos: Supervisar y optimizar acuerdos con proveedores de infraestructura, servicios cloud y herramientas de monitoreo y operación. Innovación y tendencias tecnológicas: Mantenerse actualizado en las últimas tendencias de infraestructura, cloud computing, ciberseguridad y gestión de operaciones TI.

Requisitos Tecnicos:
Experiencia: Mínimo 8 años en consultoría de Infraestructura y Operaciones TI en empresas de consultoría tecnológica. Formación: Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines. Se valorarán certificaciones en ITIL, PMP, AWS/Azure/GCP, y metodologías ágiles.