El rol del CEO Colombia, será un líder estratégico e inspirador, con experiencia comprobada en la gestión de empresas del sector servicios, seguros o salud, con capacidad para innovar y expandir el negocio a nivel regional e internacional, responsable de dirigir todas las operaciones y de asegurar el crecimiento sostenible en el competitivo mercado sudamericano. Responsabilidades • Mantener a la empresa líder en el sector, aprovechando nuevas oportunidades del mercado tanto en el segmento b2b como b2c, adaptándose a los cambios geopolíticos, económicos y tecnológicos • Dirigir el equipo ejecutivo regional y asegurar el desarrollo y desempeño de líderes de alto nivel en todas las áreas funcionales de la organización (Comercial Corporativo y marketing digital, operaciones, Administración, finanzas, Atención al pasajero, Marketing, Infraestructura Tecnológica, IT, Legal, Recursos Humanos, etc.). • Gestionar relaciones clave con proveedores, compañías de seguros, asesores legales, contables, impositivos, prestadores de servicios médicos mundiales, TPA de marketing, tecnología y META, auditores externos, instituciones financieras, autoridades regulatorias, y otras partes interesadas en el desarrollo del turismo y el consumo masivo. • Anticipar tendencias en la industria del turismo y viajes, desde el contexto macro y microeconómico, asi como nuevas normativas y cambios en las leyes • Identificar y capitalizar oportunidades de expansión en nuevos mercados, creando alianzas estratégicas y diversificando la oferta de productos y servicios. • Monitorear y mejorar continuamente la experiencia del cliente SLA, asegurando que la compañía brinde un servicio excepcional en situaciones de emergencia y asistencia al viajero. • Implementar nuevas tecnologías y enfoques innovadores para optimizar los procesos de atención al cliente y la gestión de servicios. • Supervisar la gestión financiera de la empresa, incluyendo la definición de presupuestos, control de costo, cash flow y rentabilidad, asegurando un crecimiento rentable sostenido y sostenible. Requisitos Tecnicos: Beneficios: Salario + Variable
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